Bellerose Autos SARL, située au 82 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, agit en tant que responsable de traitement des données à caractère personnel relatives à votre santé dentaire. Notre clinique, spécialisée dans les soins de précision tels que l'orthodontie, les implants et le blanchiment, s'engage strictement à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Vos informations médicales, incluant les radiographies numériques pour vos traitements d'aligneurs ou de facettes, sont traitées avec une confidentialité absolue par notre équipe paramédicale qualifiée.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prise en charge de votre santé bucco-dentaire. Cela inclut vos coordonnées administratives, votre historique médical complet, les antécédents familiaux pertinents pour le diagnostic, ainsi que les données techniques générées lors de vos visites (scanners intra-oraux, photos cliniques avant/après pour le blanchiment ou la prothèse). La collecte se fait via nos formulaires de consentement en cabinet, notre site web sécurisé et nos dispositifs d'enregistrement numérique lors de votre premier rendez-vous pour un bilan préventif.
Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du soin dentaire convenu avec vous (Article 6.1.b du RGPD) et le respect des obligations légales imposées au secteur médical (Article 6.1.c). De plus, la nature sensible de ces données de santé est traitée conformément à l'Article 9.2.h du RGPD, relatif aux soins préventifs ou médicaux, au diagnostic, ainsi qu'à la prestation de soins ou de traitements. Pour les campagnes de blanchiment par email, un consentement explicite et réversible (Article 6.1.a) est systématiquement obtenu avant toute communication marketing.
Lors de votre navigation sur notre plateforme informative, des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité) sont déposés sans consentement préalable. Pour les cookies analytiques visant à optimiser l'expérience utilisateur sur nos pages de services (implants, pédiatrie), ainsi que pour le suivi de conversion des campagnes Google Ads ciblant Bordeaux, un consentement actif est requis via notre bannière de gestion des préférences. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres dans le footer du site ou en nous contactant, sans impact sur la qualité de vos soins dentaires.
Vos données sont partagées exclusivement avec les prestataires indispensables à votre parcours de soin et à l'obligation légale de conservation des dossiers médicaux. Cela inclut nos laboratoires d'esthétique dentaire (pour la fabrication de vos couronnes ou gouttières orthodontiques), les professionnels de santé partenaires (radiologues, médecins traitants) en cas de besoin clinique, et les organismes de remboursement (Sécurité Sociale, mutuelles) pour la facturation. Aucun don de données à des fins commerciales ou publicitaires externes n'est effectué.
Conformément aux prescriptions du Conseil National de l'Ordre des Médecins et aux exigences légales françaises, les dossiers médicaux relatifs à vos traitements (plombages, pose d'implants, suivi orthodontique) sont conservés pendant dix ans à compter de la fin de votre dernier rapport médical ou de votre décès si vous êtes mineur. Les données administratives liées à la facturation sont conservées dix ans pour des raisons fiscales. Les données issues de vos préférences de cookies expirent au maximum deux ans après leur dépôt.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation du dossier médical), de limitation du traitement, et de portabilité de vos données techniques. Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition au profilage marketing. Pour exercer ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite ou électronique à [email protected], accompagnée d'une pièce d'identité. En matière de données de santé sensibles, l'exercice des droits peut être partiellement restreint par la loi pour protéger votre intégrité physique et mentale.
Pour toute question spécifique relative au traitement de vos données personnelles, ou pour signaler un incident de sécurité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données au 05 56 XX XX XX (ligne dédiée) ou par email à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.